Como as empresas podem se proteger de incidentes desse nível?

“A Opus Tech é especialista em alta disponibilidade, cibersegurança, continuidade, arquitetura de infraestrutura e operação 24/7, com soluções próprias que reduzem drasticamente o impacto de incidentes externos.”
Marcelo Pinzon, Arquiteto de Soluções da Opus Tech

Apagão na AWS

No dia 18 de novembro de 2025, empresas do mundo inteiro enfrentaram instabilidade ao utilizar serviços da Cloudflare. O incidente, originado dentro do control plane (camada central que gerencia autenticação, políticas, dashboard, Zero Trust e APIs) gerou consequências imediatas: falhas no painel, interrupção parcial de Zero Trust e WARP, e instabilidade no portal de suporte.

Apesar da ampla rede global distribuída, o impacto ficou evidente por horas. Para empresas que dependem exclusivamente da Cloudflare, isso significou indisponibilidade de serviços, interrupção de acesso e prejuízos operacionais.

Até o momento, o problema ainda não foi resolvido completamente.

Esse episódio reforça a necessidade de arquiteturas resilientes e preparadas para falhas de grande escala. 

Como prevenir que um incidente desse tipo derrube seus serviços

Quando um provedor global falha internamente, o único modo de manter a operação funcionando é não depender 100% de um único fornecedor para serviços críticos.

Pra você entender melhor, vamos ver algumas práticas essenciais para evitar indisponibilidade total, que são aplicáveis a empresas de qualquer porte.

1. Multi-CDN com failover automático

Utilizar apenas a Cloudflare como CDN/WAF significa que qualquer incidente interno pode comprometer completamente seus sites e aplicações.

Como prevenir:

• Configurar múltiplas rotas de entrega de conteúdo.
• Ter uma CDN secundária gerenciada e estruturada pela Opus Tech.
• Utilizar failover automático para redirecionar tráfego durante incidentes.

A Opus Tech possui soluções próprias de distribuição, desempenho e mitigação que podem operar como camada paralela ou complementar à Cloudflare.

2. Redundância para Zero Trust e acesso corporativo

Se o Zero Trust da Cloudflare falha, toda a força de trabalho remota pode ser impactada.

Como prevenir:

• Implementar dois caminhos de acesso corporativo.
• Criar mecanismos de contingência gerenciados pela Opus Tech.
• Adotar camadas híbridas de segurança e autenticação.

Com isso, mesmo se o Zero Trust da Cloudflare estiver instável, o acesso corporativo permanece disponível.

3. DNS autoritativo redundante e resiliente

DNS é um dos componentes mais críticos. Se ele parar, tudo para.

Como prevenir:

• Configurar DNS autoritativo primário e secundário, ambos gerenciados pela Opus Tech.
• Utilizar múltiplos pontos de presença da própria Opus Tech para manter o serviço resiliente.
• Aplicar failover automático com baixa latência e baixo TTL.

Assim, mesmo durante incidentes globais, seus domínios continuam respondendo.

4. Arquiteturas distribuídas e resilientes (sem dependência de um único provedor)

A Opus Tech projeta ambientes resilientes que não dependem de um único intermediador, plataforma ou serviço.

Como prevenir:

• Distribuir serviços entre múltiplas infraestruturas da Opus Tech.
• Operar aplicações em ambientes redundantes, preparados para continuidade.
• Estruturar alta disponibilidade com replicação e rotas inteligentes.

Isso garante estabilidade mesmo diante de falhas externas.

5. Monitoramento independente 24/7

Apenas depender das notificações de um provedor é arriscado.

Como prevenir:

• Ter monitoramento fora da Cloudflare.
• Receber alertas antes de falhas impactarem clientes.
• Confiar no SOC/NOC da Opus Tech para resposta imediata.

Assim, qualquer degradação é detectada e mitigada rapidamente.

6. Runbooks, governança e continuidade operacional

Não basta ter tecnologia: é preciso ter processo.

Como prevenir:

• Criar runbooks de contingência específicos para incidentes globais.
• Implementar governança, gestão de risco e padrões alinhados às normas (ISO 27001, 27701 e LGPD).
• Treinar equipes e normalizar protocolos internos.

A Opus Tech oferece consultoria completa para implementação desses processos.

Como a Opus Tech protege sua empresa de falhas como a da Cloudflare

A Opus Tech é especialista em alta disponibilidade, cibersegurança, continuidade, arquitetura de infraestrutura e operação 24/7, com soluções próprias que reduzem drasticamente o impacto de incidentes externos.

Veja como podemos ajudar sua empresa a nunca parar:

• Multi-CDN e WAF redundantes gerenciados pela Opus Tech

Ambientes com múltiplas rotas de entrega, mitigação, inspeção e failover automático.

• Soluções híbridas e redundantes de Acesso Seguro (Zero Trust + contingência Opus Tech)

Acesso corporativo contínuo, mesmo quando um provedor falha.

• DNS autoritativo de alta disponibilidade operado pela Opus Tech

DNS primário e secundário distribuídos, resilientes e monitorados 24/7.

• Ambientes de aplicação distribuídos e resilientes (sem dependência de hyperscalers)

Infraestrutura própria da Opus Tech, com replicação, alta disponibilidade e continuidade garantida.

• SOC/NOC 24/7 com resposta imediata

Monitoramento contínuo, alertas, mitigação de incidentes e acompanhamento em tempo real.

• Consultoria avançada em governança, risco, continuidade e normas (ISO e LGPD)

Estruturação de runbooks, processos e estratégias de resiliência corporativa.

O que o incidente da Cloudflare tem a ensinar?

O incidente global da Cloudflare mostra como até os maiores provedores podem falhar.

A proteção real não está em “confiar que nunca vai cair”, mas em arquitetar sistemas que continuam funcionando mesmo quando caem.

A Opus Tech entrega exatamente isso: resiliência, disponibilidade, segurança, performance e continuidade do negócio.